Τελευταία ενημέρωση: 24/10/2026
1. Ποιοι είμαστε
Η GrowthPro (Γεωργιάδης Αχιλλεύς, ατομική επιχείρηση, ΑΦΜ 046261752, ΔΟΥ Βόλου, Μπορέλ 8, 38333 Βόλος, email: vrikame@yahoo.gr, τηλ. 6983806096) παρέχει σε επιχειρήσεις εργαλεία και υπηρεσία διαχείρισης των λογαριασμών τους στα social media (Facebook, Instagram, Google Business Profile), με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Μόνο όταν η επιχείρηση συνδέσει η ίδια τους λογαριασμούς της μέσω της επίσημης «Σύνδεσης με Facebook» και δώσει ρητή άδεια, επεξεργαζόμαστε:
- Το όνομα και το αναγνωριστικό των σελίδων και λογαριασμών Instagram που η επιχείρηση επέλεξε να συνδέσει.
- Κλειδιά πρόσβασης (access tokens) που εκδίδει η Meta. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ κωδικούς πρόσβασης.
- Τις αναρτήσεις που δημιουργούνται ή δημοσιεύονται μέσω της υπηρεσίας, καθώς και σχόλια και στατιστικά των σελίδων αυτών, ώστε να προτείνονται απαντήσεις και να συντάσσονται αναφορές.
- Τις οδηγίες και τα μηνύματα που στέλνει η επιχείρηση στην εφαρμογή.
Δεν συλλέγουμε δεδομένα από προσωπικά προφίλ ακολούθων πέρα από όσα εμφανίζονται δημόσια σε σχόλια στις σελίδες της επιχείρησης.
3. Για ποιον σκοπό
- Δημιουργία και προγραμματισμός αναρτήσεων κατόπιν εντολής ή έγκρισης της επιχείρησης.
- Δημοσίευση αναρτήσεων και απαντήσεων σε σχόλια για λογαριασμό της επιχείρησης, σύμφωνα με τους κανόνες έγκρισης που έχει ορίσει η ίδια.
- Αναφορές απόδοσης προς την επιχείρηση.
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για διαφήμιση τρίτων.
4. Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται δεδομένα (εκτελούντες την επεξεργασία)
- Anthropic (μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης Claude): επεξεργάζεται το περιεχόμενο των μηνυμάτων και των αναρτήσεων για να παραχθούν κείμενα και προτάσεις.
- Cloudflare: φιλοξενία της υπηρεσίας και ασφαλής φύλαξη των κλειδιών πρόσβασης.
- Meta Platforms: πλατφόρμα στην οποία δημοσιεύεται το περιεχόμενο.
- Πάροχοι παραγωγής εικόνων και βίντεο (π.χ. fal.ai, Runware, Shotstack): λαμβάνουν μόνο τις φωτογραφίες και τις περιγραφές που χρειάζονται για να φτιαχτεί μια αφίσα, εικόνα ή βίντεο, μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης.
5. Πόσο καιρό τα κρατάμε
Όσο διαρκεί η συνεργασία. Με τη λήξη της ή με αίτηση διαγραφής, τα κλειδιά πρόσβασης και τα δεδομένα της επιχείρησης διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός αν ο νόμος επιβάλλει διαφορετικά.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης (ΓΚΠΔ 2016/679). Για άσκησή τους γράψτε στο vrikame@yahoo.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Οδηγίες διαγραφής δεδομένων (Data Deletion Instructions)
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων σας με έναν από τους εξής τρόπους:
- Αφαίρεση της σύνδεσης από το Facebook: Ρυθμίσεις και απόρρητο → Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις επιχειρήσεων (Business Integrations) → επιλέξτε την εφαρμογή → Αφαίρεση. Η πρόσβασή μας σταματά αμέσως.
- Αίτηση διαγραφής: στείλτε email στο vrikame@yahoo.gr με θέμα «Διαγραφή δεδομένων» και το όνομα της σελίδας σας. Ολοκληρώνουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών και σας ενημερώνουμε με email.
8. Google (Business Profile, YouTube), TikTok και TripAdvisor
Εφόσον η επιχείρηση συνδέσει η ίδια τους λογαριασμούς της μέσω της επίσημης σύνδεσης κάθε πλατφόρμας («Σύνδεση με Google», «Σύνδεση με TikTok») και δώσει ρητή άδεια, επεξεργαζόμαστε μόνο όσα χρειάζονται για τις λειτουργίες που ζήτησε:
- Google Business Profile: τα στοιχεία των τοποθεσιών της επιχείρησης (όνομα, ωράριο, περιγραφή), τις κριτικές και τις απαντήσεις σε αυτές, τις αναρτήσεις και τα στατιστικά προβολών, ώστε να προτείνονται και να δημοσιεύονται απαντήσεις και αναρτήσεις μετά από έγκριση της επιχείρησης.
- YouTube (YouTube API Services): Η εφαρμογή GrowthPro Social χρησιμοποιεί τις YouTube API Services. Όταν η επιχείρηση πατήσει «Σύνδεση με YouTube» και δώσει ρητή άδεια, διαβάζουμε μόνο το όνομα και το αναγνωριστικό του καναλιού της (για να δείξουμε σε ποιο κανάλι συνδέθηκε) και ανεβάζουμε στο κανάλι αυτό μόνο τα βίντεο που η ίδια η επιχείρηση εγκρίνει μέσα στην εφαρμογή. Δεν διαβάζουμε άλλα βίντεο, σχόλια, συνδρομητές ή στατιστικά του καναλιού. Αποθηκεύουμε μόνο το όνομα/αναγνωριστικό του καναλιού και τα κλειδιά πρόσβασης (ποτέ κωδικούς), κρυπτογραφημένα στην υποδομή της Cloudflare, καθώς και τον σύνδεσμο των βίντεο που ανέβηκαν μέσω της υπηρεσίας. Δεν πωλούμε και δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα αυτά με τρίτους, και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση ή για εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Τα στοιχεία του καναλιού ανανεώνονται από το YouTube τουλάχιστον κάθε 30 ημέρες· με την «Αποσύνδεση» ανακαλούμε αμέσως την πρόσβαση στη Google και διαγράφουμε αμέσως τα κλειδιά και τα στοιχεία του καναλιού. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε την πρόσβαση από τη σελίδα αδειών του λογαριασμού σας Google. Χρησιμοποιώντας τη σύνδεση YouTube αποδέχεστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του YouTube και διέπεστε από την Πολιτική Απορρήτου της Google.
- TikTok: το όνομα και το αναγνωριστικό του λογαριασμού και τα βίντεο που δημοσιεύονται μέσω της υπηρεσίας, με τις ρυθμίσεις ιδιωτικότητας που επιλέγει ο δημιουργός.
- TripAdvisor: μόνο δημόσια στοιχεία και κριτικές της καταχώρισης της επιχείρησης, για ειδοποιήσεις και προτάσεις απαντήσεων. Δεν δημοσιεύουμε τίποτα στο TripAdvisor.
Περιορισμένη χρήση δεδομένων Google: Η χρήση και η μεταφορά σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή πληροφοριών που λαμβάνονται από τα Google APIs από την εφαρμογή GrowthPro Social συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρηστών των Υπηρεσιών Google API, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης (Limited Use). Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση, δεν πωλούνται και δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση γενικών μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Ανάκληση πρόσβασης: Η επιχείρηση μπορεί να αποσυνδέσει οποιαδήποτε πλατφόρμα από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής, ή απευθείας από τη σελίδα Ασφάλεια λογαριασμού Google και από τις ρυθμίσεις του TikTok (Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Εφαρμογές και ιστότοποι). Τα σχετικά κλειδιά πρόσβασης διαγράφονται εντός 30 ημερών.
9. Cookies και αποθήκευση στη συσκευή
Η εφαρμογή του βοηθού χρησιμοποιεί ένα απαραίτητο cookie σύνδεσης (session) για να σας κρατά συνδεδεμένους με ασφάλεια, και την τοπική μνήμη του browser για προτιμήσεις εμφάνισης. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης, και δεν αποθηκεύουμε ούτε διαβάζουμε στη συσκευή σας πληροφορίες από τις YouTube API Services.
English summary
GrowthPro (Georgiadis Achilleus, sole proprietorship, VAT 046261752, Borel 8, 38333 Volos, Greece, vrikame@yahoo.gr) provides AI-assisted social media management for businesses (Facebook, Instagram, Google Business Profile, YouTube, TikTok). GrowthPro Social’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. YouTube use is subject to the YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy. With the business’s explicit consent via Facebook Login, we process the Pages and Instagram accounts it chooses to connect, Meta-issued access tokens (never passwords), posts, comments and insights of those accounts, solely to create, schedule and publish content and replies on the business’s behalf and to report performance. We do not sell data or use it for third-party advertising. Processors: Anthropic (AI model), Cloudflare (hosting, secure token storage), Meta Platforms, and image/video generation providers (e.g. fal.ai, Runware, Shotstack) which receive only the photos and descriptions needed for a requested creative. Data is kept for the duration of the service and deleted within 30 days of termination or request.
Data deletion: remove the app under Facebook Settings → Business Integrations, or email vrikame@yahoo.gr with subject “Data deletion” and your Page name. We delete all related data within 30 days and confirm by email.
YouTube API Services: GrowthPro Social uses YouTube API Services. With the business’s explicit consent (“Connect YouTube”), we access only the channel’s name and ID (to show which channel is connected) and upload to that channel only the videos the business approves in the app. We do not read other videos, comments, subscribers or analytics. We store only the channel name/ID, OAuth tokens (never passwords, encrypted on Cloudflare) and links to videos uploaded through the service. We do not sell or share this data, and do not use it for advertising or for training AI models. Channel data is refreshed from YouTube at least every 30 days; on “Disconnect” we immediately revoke the token with Google and immediately delete the tokens and channel data. You can also revoke access at https://myaccount.google.com/permissions. By connecting YouTube you agree to the YouTube Terms of Service; see also the Google Privacy Policy.